הסווד לאונג' – נעלי בית יוקרתיות ונוחות

לצערנו, אין אנו יכולים לבטל הזמנות עקב שינוי דעת. עם זאת, אנו מבינים שטעויות עלולות לקרות. אם עליך לערוך את פרטי ההזמנה שלך, כגון כתובת המשלוח או מספר הטלפון, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי.כך תוכל לפעול:
פנה לשירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא״ל או צ׳אט חי.
החזק את מספר ההזמנה שלך מוכן בעת הפנייה לשירות הלקוחות.
אין אנו יכולים להבטיח ביצוע שינויים בהזמנות לאחר 24 שעות ממועד ההזמנה, כיוון שההזמנות עשויות להיות מעובדות מיד עם קבלתה.

בדוק את מייל אישור המשלוח – הוא כולל מספר מעקב וקישור לאתר חברת השליחויות

התחבר לחשבון שלך באתר שלנו – עבור ל-“ההזמנות שלי” ולחץ על קישור המעקב של ההזמנה.

אם יש בעיה בהזמנה שלך, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. ניתן ליצור קשר באמצעות דוא״ל, טלפון או טופס יצירת קשר באתר שלנו. הקפד להכין את מספר ההזמנה שלך כדי שנוכל לסייע לך במהירות ולפתור את הבעיה.

אם חלק מההזמנה שלך חסר, אנא בדוק את מייל אישור המשלוח כדי לראות אם הפריטים נשלחו בנפרד. אם כל הפריטים אמורים היו להגיע יחד או אם יש לך חששות, פנה לשירות הלקוחות שלנו עם מספר ההזמנה שלך. אנו נבדוק את העניין ונפתור את הבעיה במהירות.