סבון אלוורה טבעי עם שמנים אתריים להזנה ולחות

לצערנו, איננו יכולים לבטל הזמנות עקב שינוי דעה. עם זאת, אנו מבינים שטעויות קורות. אם את/ה זקוק/ה לעריכת פרטי ההזמנה שלך, כגון כתובת המשלוח או מספר הטלפון ליצירת קשר, אנא פנה/י לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי.

להלן דרכי הפעולה:

• צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות כתובת הדוא"ל, או בצ'אט חי.
• אנא הכינו את מספר ההזמנה שלכם בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
• איננו יכולים להתחייב לשינויים בהזמנות לאחר 24 שעות מהביצוע. הסיבה לכך היא שההזמנות עלולות להישלח לעיבוד מיד לאחר קבלתן.

ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלך באמצעות בדיקת אימייל אישור המשלוח, המכיל מספר מעקב וקישור לאתר חברת השליחויות. לחלופין, היכנס/י לחשבונך באתר שלנו, עבור/י ל"ההזמנות שלי", ולחץ/י על קישור המעקב המצורף להזמנתך.

אם קיימת בעיה בהזמנה שלך, אנא צור/צרי קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. ניתן להשיג אותנו באמצעות דוא"ל, טלפון או דרך טופס יצירת הקשר באתר שלנו. ספק/ספקי את מספר ההזמנה שלך ותיאור קצר של הבעיה כדי שנוכל לסייע לך במהירות.

אם חסר חלק מההזמנה שלך, אנא בדוק/בדקי את אימייל אישור המשלוח כדי לוודא שהפריטים לא נשלחו בנפרד. אם כל הפריטים היו אמורים להגיע יחד או אם יש לך חששות, אנא צור/צרי קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו עם מספר ההזמנה שלך. אנו נחקור ונפתור את הבעיה באופן מיידי.